Garantieverlängerung

Diese Bedingungen gelten nur, sofern Sie die Garantieverlängerung separat zu Ihrer Bestellung dazu bestellt haben. Haben Sie Interesse nachträglich eine Garantieverlängerung über die Artikel Ihres Kaufes abzuschließen? Dies können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Auftragseingang noch abschließen. Melden Sie sich gerne bei uns.

Was beinhaltet die Garantieverlängerung?

Fortlaufender Ausfallschutz nach Ablauf der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung. Dieser Versicherungsschutz gibt Ihrem Produkt einen zusätzlichen Schutz von 1 bzw. 2 Jahren. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Keine Zusatzkosten!

Sie zahlen keine Selbstbeteiligungen, Versandkosten, Teile- und Arbeitskosten für Ihre Schadensforderung.

Einfaches Antragsverfahren!

Sie melden uns einen Defekt und senden uns Ihr defektes Gerät mit einem von uns zur Verfügung gestellen Retourenlabel ein. Unsere Service-Werkstatt übernimmt die Reparatur und tauscht die defekten Teile aus. Anschließend erhalten Sie Ihre repariertes Gerät von uns zurück. Sollte nach unserem Ermessen ein Austausch bzw. eine Reparatur unwirtschaftlich oder aus sonstigen Gründen (z. B. Mangels Ersatzteilen) nicht möglich sein, gewähren wir Ihnen einen finanziellen Ausgleich unter Berücksichtigung der bisherigen Nutzungsdauer. 

Wann greift die Garantieverlängerung nicht?

• Normaler Verschleiß und Verbrauchsmaterialien, wie Akkus, Batterien, Leuchtmittel, Filter

• Unsachgemäße Anwendung, wie z.B. Überlastung des Gerätes oder nicht zugelassene Zubehörteile

• Beschädigung durch Fremdeinwirkungen, Gewaltanwendung oder durch Fremdkörper

• Schäden, die durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise sowie Gebrauchsanleitung entstehen, z.B. Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Nichtbeachtung der Montageanleitung

• Komplett oder teilweise demontierte Geräte

• Software-Fehler

• Bei Weiterverkauf des Artikels